Nuevo 'cerebro' para atender emergencias en Medellín

El Sies-M costó más de $26 mil millones. Permite integrar la labor de los organismos de socorro.

A partir de mañana Medellín tendrá una ‘torre de control’ desde donde los organismos de emergencia y seguridad dirigirán su acción, al estilo de las películas gringas.

Estar allí parece un viaje al futuro, aun cuando algunos elementos están en ajuste.

En la pared frontal se proyecta un gran mapa de la ciudad en el cual aparecerá (desde abril del 2012) la ubicación de las patrullas de la Policía, las ambulancias y máquinas de bomberos, de suerte que si se reporta alguna situación o se recibe la señal de alerta de una alarma comunitaria los despachadores pueden enviar al que esté más cercano.

También se controlará desde ese sitio el sistema de cámaras de la Policía, las del Tránsito y a mediados del año entrante unas 1.300 cámaras de centros comerciales, parqueaderos, estaciones de combustible y otros locales.

Además pueden manipularse desde este centro de control, hacer acercamientos y proyectar las imágenes.

El Sistema Integrado de Emergencias y Seguridad Metropolitano (Sies-M) –así se llama– costó más de 26 mil millones de pesos y es el más sofisticado del país.

Esta maravilla queda entre el último y penúltimo pisos de un edificio al frente de la Alcaldía, que además de contar con una vista privilegiada de 360 grados fue dotada con lo último en tecnología.

Nada se dejó al azar. Los sistemas de cómputo son de alta potencia, con la certeza de que si un servidor falla, al instante otro lo reemplaza. Al salón refrigerado de computadores solo entran quienes tengan programada su huella y con una tarjeta especial.

Y si llegara a ocurrir algo tan grave que deje a la ciudad a oscuras, un mecanismo permitirá darle autonomía al montaje “a toda máquina” por 24 horas o casi cinco días si se racionaliza el consumo.

La línea del 123, que recibe 22 mil llamadas diarias está gobernado desde tres plantas telefónicas de la empresa Une, establecidas en tres puntos distintos de la capital antioqueña; si hay una afectación en uno de esos sitios y afecta la comunicación, las demás la cubren.

Todo esto se hizo a partir de diagnosticar que el sistema del 123 era obsoleto y estaba en un lugar no apto para funcionar, en el piso 10 de la Alcaldía.

En las oficinas que rodean el puesto de mando tendrán su sede el Sistema de Información de Seguridad y Convivencia (Sisc) –que depende de la Secretaría de Gobierno–, el departamento para la Atención de desastres (hoy Simpad) y la Empresa de Seguridad Urbana (ESU).

A un lado están los dormitorios con 21 camas por si a los operarios les toca dormir ahí, salas y patios de descanso.
Ajustes en legislación

Pero el asunto va más allá de la dotación material. Las 200 personas que operarán el Sies-M han estado en capacitación por seis meses y lo estarán por seis meses más, pues se requiere un entrenamiento especial en manejo del pánico y áreas específicas para orientar a quien llame.

También promoverán un Acuerdo en el Concejo que obligue a los dueños de locales privados abiertos al público a instalar cámaras compatibles con el sistema.

Anualmente la ciudad gastará 10 mil millones de pesos en el funcionamiento del nuevo ‘juguete’ que la pone a la vanguardia nacional y le permitirá asesorar a otras capitales que quieran montar algo similar.

Fuente: Eltiempo.com